Privacy

Uw Privacy bij Hart4U

Bij Hart4U hechten we veel waarde aan uw privacy. Daarom vragen wij elke cliënt bij aanvang van de ondersteuning om een Toestemmingsformulier voor de verwerking van persoonsgegevens te ondertekenen. Met deze toestemming kunnen wij een digitaal dossier aanmaken en bijhouden, waarin uw gegevens veilig worden opgeslagen volgens ons privacyreglement.

Privacyreglement voor Cliënten

Wij hanteren een strikt privacyreglement voor de bescherming van uw gegevens:

• Uw gegevens worden opgeslagen in een digitaal dossier dat zorgvuldig wordt beveiligd.
• Dit dossier bevat essentiële informatie om u zo goed mogelijk te kunnen ondersteunen en begeleiden.
• Toegang tot het dossier is beperkt tot de cliënt zelf, de betrokken professionals, en eventuele wettelijke vertegenwoordigers.
• Het dossier bevat onder andere uw werkplan, medische informatie, en gemaakte afspraken.
• Alle gegevens worden vertrouwelijk behandeld volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Uw Privacy in de Praktijk

• Toegang tot het digitale dossier is alleen mogelijk met uw toestemming of die van uw wettelijke vertegenwoordiger.
• Alle betrokkenen zijn gebonden aan geheimhouding over uw gegevens.
• Het dossier is beveiligd met wachtwoorden en toegangscodes.
• Uitwisseling van persoonlijke gegevens gebeurt altijd op een veilige of geanonimiseerde manier.
• Conform de wet worden alle gegevens 15 jaar bewaard, tenzij u verzoekt om verwijdering.

Indien u van mening bent dat Hart4U niet voldoet aan deze regels, kunt u een klacht indienen volgens onze Klachtenprocedure.